Todas las páginas de ayuda más importantes para Venezuela, reunidas en un solo lugar.

Actualizado: 26 junio 2026
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Números activos en Venezuela. Si no hay señal, busca una zona alta y despejada.

Buscar personas

Directorio de páginas para buscar y reportar desaparecidos. Revisa todas — cada una tiene reportes distintos.

Proponer una página de búsqueda

¿Conoces otro sitio para buscar o reportar personas desaparecidas? Envía el link y lo revisamos.

Menores sin familia

Si encontraste un menor no acompañado, llama al 112 de inmediato.

No te lo lleves a tu casa

Aunque sea con buena intención, no te lleves al niño contigo. Repórtalo a las instituciones y a las plataformas de abajo. Si quieres ayudar, lleva insumos a los centros que acogen niños o a los centros de acopio.

Proponer una página

¿Conoces otro sitio web que ayude a localizar o proteger menores no acompañados?

Hospitales operativos

No tenemos lista propia verificada. Te enviamos al mapa ciudadano donde la comunidad reporta qué está abierto.

¿Sabes de un hospital operativo?

Repórtalo directamente en terremotovenezuela.app. Así llega a más personas que si lo envías aquí.

Dónde dormir

Refugios, colegios y albergues que están recibiendo damnificados. La lista la construye la comunidad en estos mapas.

Gran Meliá Caracas pone su hotel a disposición de los afectados

La cadena Meliá ofreció el Gran Meliá Caracas a las autoridades para atender necesidades humanitarias y logísticas tras los terremotos. El acceso se coordina a través de las autoridades, no por reserva directa.
Dirección: Av. Casanova c/calle El Recreo, Urb. Sabana Grande, Caracas · Tel. +58 212 628 3111
Fuente: hosteltur.com

¿Sabes de un refugio que no aparece en los mapas?

Agrégalo directamente ahí donde más personas lo van a ver:

  • caracasayuda.com — botón "Agregar punto de ayuda", categoría refugio/albergue

¿Quieres ayudar? Activa a un hotel

Muchos hoteles siguen en pie y pueden alojar a familias damnificadas. Tú puedes movilizarlos:

  1. Llama a un hotel y pídele que brinde su apoyo a los afectados.
  2. Pídele que lo anuncie públicamente, por lo menos con una historia o post de Instagram, e indique cómo coordinará la ayuda: con las autoridades, o —lo ideal— abriendo sus puertas a quien se presente.
  3. Solo cuando el hotel haya hecho público ese comunicado, llena el formulario de abajo con el link del post y el nombre del hotel.

Un hotel ofrece hospitalidad o conoces una página de refugios

Envía el link del comunicado del hotel (su historia o post público) o de un mapa/directorio de refugios. Lo revisamos antes de publicarlo.

Centros de acopio

Mapas y directorios que ya tienen los centros de acopio actualizados por la comunidad. Entra directamente a cada uno.

Qué se necesita

  • Agua potable (botellones y botellas)
  • Alimentos no perecederos
  • Medicamentos (analgésicos, antibióticos, vendas)
  • Ropa y abrigos
  • Artículos de higiene personal

Conectividad

Anuncios de operadoras con beneficios activos por el terremoto. Aplican automáticamente — no necesitas hacer nada.

Digitel — Llamadas y SMS gratis · 48 horas

Aplica en: Caracas, La Guaira, Morón, Valencia, San Diego, Maracay, San Felipe y Barquisimeto.
Automático para clientes en zonas afectadas. Haz llamadas breves para no saturar la red.

Movistar Venezuela — Llamadas gratis · 72 horas

Todo el territorio nacional. Automático para todos los clientes Movistar Venezuela.

Movilnet — Servicios liberados

Movilnet liberó sus servicios de comunicación para garantizar el derecho a la comunicación de sus suscriptores durante la emergencia.

CANTV — Servicios liberados

CANTV liberó sus servicios de telefonía e internet durante la emergencia sísmica.

Starlink — Internet satelital gratis hasta el 25 de julio

Aplica automáticamente a cuentas activas. Cuentas canceladas pueden reactivarse sin costo. Equipos dañados en el terremoto pueden solicitar reemplazo.
Soporte: starlink.com/support

Tengo Starlink y quiero llevarlo a una zona afectada

Starlink coordina el despliegue con organizaciones humanitarias, no con individuos. Para que tu equipo llegue donde más se necesita, coordina con Cruz Roja Venezolana o únete al Discord de voluntarios: discord.gg/5hhaQxU3PM

Movistar España → Venezuela gratis

Movistar España habilitó llamadas y SMS gratuitos desde España hacia Venezuela durante la emergencia.

Orange España → Venezuela gratis

Orange España habilitó llamadas y mensajes gratuitos entre España y Venezuela durante la emergencia.

¿Conoces otra iniciativa de conectividad?

Si hay una página, grupo o recurso online que brinda ayuda con señal o conectividad en zonas afectadas, propón el link.

Mascotas perdidas

Registro y búsqueda de animales perdidos en el terremoto.

Proponer otra página para mascotas

¿Conoces otro sitio web para reportar o buscar mascotas perdidas?

Salud mental

Apoyo emocional gratuito. Buscar ayuda es normal y necesario después de una catástrofe.

Señales de crisis urgente

  • Pensamientos de hacerse daño
  • Más de 2 días sin poder comer ni dormir
  • Pérdida de contacto con la realidad

En estos casos llama al 112 de inmediato.

Proponer una página de salud mental

¿Conoces otro sitio web con apoyo psicológico gratuito para damnificados?

Revisión de edificios

Ingenieros y arquitectos voluntarios evalúan gratis los daños de tu vivienda o edificio tras el terremoto.

Es una orientación preliminar

El informe es una guía técnica a distancia (basada en fotos) y no sustituye la inspección oficial en sitio. La decisión final sobre la habitabilidad la dan Protección Civil y los colegios de ingenieros.

¿Conoces otra iniciativa de evaluación estructural?

Si hay otro grupo de ingenieros o arquitectos que revisa edificios afectados, propón el link.

Donaciones

Organizaciones verificadas que trabajan en Venezuela. Casi todas aceptan donaciones desde el exterior. Nunca envíes Zelle ni efectivo a desconocidos.

Cuidado con las estafas

Han alertado sobre organizaciones fraudulentas. Verifica siempre antes de donar y nunca envíes dinero por Zelle ni efectivo a desconocidos.

Proponer una página de donaciones

Solo organizaciones con historial verificado. No colectas personales ni links de individuos.

Voluntariado

Plataformas para registrarte como voluntario y coordinarte con equipos activos en tierra.

Antes de ir a una zona afectada

  • No vayas solo — coordínate con un grupo establecido
  • Lleva tu propia agua, comida y botiquín
  • Registra tu ubicación con alguien fuera
  • Sigue instrucciones de Protección Civil

Proponer una página de voluntariado

¿Conoces otro sitio web o grupo organizado donde se pueda inscribir un voluntario?

Primeros auxilios

Guía rápida para las próximas 72 horas. Funciona sin internet — guárdala en tu teléfono.

Llama al 112 antes de actuar si hay peligro inmediato

1 Si estás atrapado bajo escombros

  • Cúbrete la boca con tela para no inhalar polvo
  • No grites constantemente — golpea superficies con un objeto para hacer ruido
  • Muévete solo si hay peligro inmediato de derrumbe adicional
  • Señaliza con ropa u objetos brillantes si hay luz
  • Mantén la calma — el rescate puede tomar horas

2 Si ves a alguien atrapado

  • No muevas a nadie que pueda tener lesión de cuello o columna
  • Mantén al herido consciente hablándole
  • Llama al 112 y da ubicación exacta
  • Cubre al herido para evitar hipotermia
  • Espera rescatistas si el edificio es inestable

3 Cómo controlar una hemorragia

  1. Aplica presión directa con tela limpia
  2. Mantén la presión sin levantar la tela — agrega encima si se empapa
  3. Eleva la extremidad si es posible
  4. No uses torniquete salvo hemorragia masiva que no se detenga

4 RCP básica (adulto inconsciente)

  1. Sacude los hombros: "¿Estás bien?"
  2. Si no responde: llama al 112
  3. 30 compresiones en el centro del pecho, fuerte y rápido (100/min)
  4. 2 respiraciones de rescate si sabes hacerlo
  5. Repite hasta que llegue ayuda o la persona responda

5 Señales de shock

  • Piel pálida, fría y sudorosa
  • Respiración rápida y superficial
  • Confusión o pérdida de conciencia
  • Pulso débil y rápido

Qué hacer: acuesta a la persona boca arriba, eleva las piernas 30 cm, abriga y llama al 112.

6 Lista de 72 horas — si debes evacuar

  • Agua: mínimo 3 litros por persona
  • Alimentos no perecederos para 3 días
  • Documentos (cédula, pasaporte) en bolsa impermeable
  • Medicamentos que tomes regularmente
  • Linterna y pilas · Cargador portátil
  • Ropa de abrigo y zapatos cerrados
  • Botiquín básico: vendas, alcohol, analgésicos
  • Efectivo en billetes pequeños
  • Silbato

Qué NO hacer

  • No uses velas ni fósforos si huele a gas
  • No entres a edificios dañados sin autorización
  • No muevas a alguien con posible lesión de columna
  • No uses ascensores después de un sismo
  • No vuelvas a un edificio dañado a buscar objetos